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  • German Quernheim; Claudia Styrsky
    978-3-662-57733-2
    2019
    Edition 2
    • Praktisch zum Mitnehmen und zum raschen Nachschlagen
    • Der Patient als Kunde: Tipps und Hilfen für eine gelungene Begegnung
    • Neu: Situationen deeskalieren lernen, eigene Emotionen regulieren, mit Beschwerden umgehen

    €47

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