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  • Definition – Erfolgsfaktoren – Organisation
    Sven Seidenstricker; Karl-Christof Renz; Vinzenz Krause
    978-3-658-48142-1
    2025
    Edition 1
    • Zeigt Erfolgsfaktoren, die für die praktische Anwendung von CSM essenziell sind
    • Definiert CSM und grenzt es von anderen Konstrukten des Marketing-, Vertriebs- und Servicemanagements ab
    • Ermöglicht einen schnellen Einstieg in das Themenfeld Customer-Success-Management

    €35

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