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  • Die bessere Customer Journey mit smarten Technologien – Strategie und Praxisbeispiele
    Tanja Kruse Brandão; Gerd Wolfram
    978-3-658-18759-0
    2018
    Edition 1
    • Erster Ratgeber zur Erarbeitung einer Digital-Connection-Strategie und zur konkreten Realisierung digitaler Touchpoints
    • Praxishandbuch mit detaillierten Technologie-Portraits
    • Konkrete Beispiele aus unterschiedlichen Branchen veranschaulichen die Funktionsweisen und Einsatzmöglichkeiten

    €294

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