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  • Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern
    Roman Becker; Gregor Daschmann
    978-3-658-07236-0
    2015
    Edition 1
    • So machen Sie Ihre Kunden zu begeisterten Fans!
    • Mit dem Modell der Emotionalen Kundenbindung Kundenbeziehungsqualität valide messbar machen
    • Mit der Fan-Quote die zentralen und branchenübergreifenden Benchmarks kennen lernen
    • Mit dem Fan-Prinzip Hebel und Instrumente entdecken, die die Kundenbindung steigern und Unternehmen wirtschaftlich erfolgreicher machen
    • Includes supplementary material: sn.pub/extras

    €140

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